Referencia

Ingresar a i11 desde donde esté

Abra su cuenta i11 desde el celular o la computadora y llegue directo al lobby: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas en una sola pantalla. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en Perú

Acceso desde el celularYape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolSesión continua en todos sus dispositivos
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SEGURIDAD DE ACCESO

Cómo protegemos su cuenta en i11

Cada sesión en i11 está protegida por cifrado SSL para que sus datos de ingreso viajen de forma segura. La verificación de identidad al registrarse y al ingresar desde dispositivos nuevos reduce el riesgo de accesos no autorizados. Sus datos personales se almacenan según las prácticas de protección de información vigentes, sin compartirse con terceros fuera del proceso de operación de la cuenta.

Cifrado SSL

La conexión entre su dispositivo e i11 usa cifrado SSL en cada sesión, protegiendo su usuario, contraseña y datos de pago durante el ingreso.

Verificación de identidad

Pedimos confirmación de identidad al crear la cuenta y al detectar un dispositivo nuevo, para que solo usted pueda acceder a su billetera.

Protección de datos

Su información personal se maneja con las prácticas de privacidad aplicables. No compartimos sus datos con terceros ajenos a la operación de su cuenta.

Acceso responsable

Si necesita revisar o ajustar el acceso a su cuenta, nuestro soporte en español le orienta sobre las opciones disponibles para su perfil.

AYUDA CON SU CUENTA

Canales de atención para su ingreso

Si tiene algún problema al ingresar — cuenta bloqueada, código que no llega o error al restablecer la contraseña — nuestro equipo de soporte atiende en español. Puede escribirnos por chat en vivo desde la pantalla de acceso, enviarnos un mensaje por correo o contactarnos por WhatsApp. Describa el inconveniente y le indicamos el paso siguiente para recuperar el acceso.

Chat en vivo Inicie el chat desde la pantalla de ingreso. Un agente en español le responde para ayudarle a resolver problemas de acceso o verificación.
Correo de soporte Escriba a nuestro correo de atención con su usuario registrado. Lo usamos para casos de recuperación de cuenta que requieren verificación adicional.
WhatsApp Contáctenos por WhatsApp con una descripción breve del problema. Ideal si necesita ayuda rápida con un código de verificación o un acceso bloqueado.

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Para ingresar, escriba su usuario y contraseña en la pantalla de acceso. Si es la primera vez, el sistema le pedirá confirmar su identidad con un código enviado a su celular. Una vez dentro, su billetera de la cuenta muestra el saldo disponible y el historial de movimientos. Desde ahí puede ir directo a Crash

Gallito de las Rocas, revisar las mesas de Blackjack en Vivo Llama Feliz o acceder a las apuestas de Liga 1. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la misma pantalla: le llegará un mensaje con los pasos para restablecerla. La sesión se mantiene activa entre el celular y la computadora sin

necesidad de volver a ingresar.

  • Verificación de identidad Al ingresar desde un dispositivo nuevo, confirmamos su identidad con un código por SMS para proteger el acceso a su cuenta.
  • Billetera visible desde el inicio Su saldo, depósitos con Yape o Plin y retiros a cuenta bancaria están visibles en cuanto entra, sin tener que buscarlos.
  • Recuperación de cuenta sencilla Si no recuerda su contraseña, el enlace en la pantalla de ingreso le guía paso a paso para recuperar el acceso en minutos.
  • Continuidad entre dispositivos La sesión de i11 se sincroniza entre su celular y su computadora, así puede retomar donde lo dejó sin volver a ingresar.

Cuenta

Para ingresar, escriba su usuario y contraseña en la pantalla de acceso. Si es la primera vez, el sistema le pedirá confirmar su identidad con un código enviado a su celular. Una vez dentro, su billetera de la cuenta muestra el saldo disponible y el historial de movimientos. Desde ahí puede ir directo a Crash Gallito de las Rocas, revisar las mesas de Blackjack en Vivo Llama Feliz o acceder a las apuestas de Liga 1. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la misma pantalla: le llegará un mensaje con los pasos para restablecerla. La sesión se mantiene activa entre el celular y la computadora sin necesidad de volver a ingresar.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

PAGOS EN SU CUENTA

Métodos de pago disponibles en Perú

Después de ingresar, su billetera de la cuenta le muestra las opciones de depósito y retiro disponibles para Perú. Yape y Plin permiten recargar escaneando el código que aparece en pantalla y confirmando con su PIN en la aplicación. PagoEfectivo genera un código que puede pagar desde la aplicación de su banco, incluyendo BCP e Interbank. Los retiros se procesan hacia su cuenta bancaria una vez completada la verificación de identidad requerida. El acceso a métodos de pago depende de su región habilitada.

Yape

Recargue escaneando el código en pantalla desde su aplicación Yape y confirme con su PIN. El saldo aparece reflejado en su billetera.

Plin

Use su aplicación Plin para enviar al número de cuenta indicado. Compatible con BCP, Interbank y otros bancos participantes.

PagoEfectivo

Genere un código desde la pantalla de depósito y páguela a través de su banco en línea, incluyendo BCP e Interbank.

Transferencia bancaria

Realice transferencias directas desde BCP o Interbank. Los fondos se acreditan en su billetera una vez confirmada la operación bancaria.

Dudas comunes sobre el ingreso a i11

Estas son las preguntas que más recibimos sobre cómo ingresar a la cuenta, recuperar el acceso y gestionar la sesión desde el celular o la computadora en Perú.

Abra i11 desde el navegador de su celular, ingrese su usuario y contraseña, y confirme el código de verificación si lo solicita el sistema. La sesión queda activa para su próxima visita.

En la pantalla de ingreso encontrará el enlace para restablecer la contraseña. Le enviamos un código a su celular registrado para que pueda crear una nueva de forma segura.

Es una medida de seguridad. Al detectar un dispositivo que no reconocemos, enviamos un código a su celular para confirmar que es usted quien está intentando entrar a la cuenta.

La sesión se sincroniza entre dispositivos. Si inicia en el celular y luego abre la computadora, puede continuar desde donde lo dejó sin necesidad de ingresar de nuevo.

Escriba a nuestro soporte por chat en vivo o WhatsApp con su usuario registrado. El equipo en español revisa el estado de su cuenta y le indica los pasos para recuperar el acceso.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. En las zonas habilitadas, puede ingresar desde Lima, Tacna, Chimbote y otras ciudades sin restricción adicional
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.