Qué datos recopilamos y para qué los usamos
Cuando abre una cuenta en i11, recopilamos los datos que usted proporciona: nombre, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Si realiza un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos la referencia de la operación para vincularla a su billetera de cuenta. No
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almacenamos credenciales bancarias completas ni datos de tarjeta en texto plano. Usamos su información para verificar su identidad, procesar depósitos y retiros, y responder a sus consultas de soporte. No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios que operen
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bajo acuerdo de confidencialidad, como pasarelas de pago o plataformas de verificación de identidad, solo en la medida necesaria para que su cuenta funcione. El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario
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y a las regiones habilitadas. Si tiene preguntas sobre qué datos conservamos, puede solicitarlo por correo a privacidad@i11
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.